疫情期间群众该如何申诉？
乡间检察工作开展得如何了？
群众不满意答复要怎么样处理？
检察宣传周活动开启后
第一站
我们走进了镇盛镇乌石村
向当地村民介绍我院
落实群众信访件件有回复工作情况
并解答了村民遇到的法律难题
为全面生动展示新时代检察机关
司法为民工作成果
新时代检察宣传周
第二站
我院召开了新闻发布会
向广大社会群众亮出
民呼我应的检察作为
并现场回应了记者疑问
我院党组书记、代理检察长郭剑锋介绍，2019年至2020年5月，我院共处理群众来访276批次374人，接听12309检察服务热线电话122次，受理群众来访56件，受理群众来信41件。 ▲郭剑锋代理检察长介绍我院信访工作情况 在坚持来访必答的基础上，严格落实最高人民检察院群众信访件件有回复制度，对所有来信均做到在7日内作出程序性答复，三个月内作出办理进展或结果答复。 现场的新闻媒体
记者获悉，为向群众提供更加高效、便捷的检察服务，我院建成12309检察服务中心实体大厅，高效整合检察机关受理控告、申诉、国家赔偿、国家司法救助、法律咨询、案件信息公开等功能，畅通群众信访渠道；
积极践行“枫桥经验”，有效开展“乡间检察”工作，倾听当事人的声音，组织双方当事人调解，把矛盾解决在基层；
采取系列措施，不断完善司法救助工作，让刑事被害人感受司法温情，三年间共办理国家司法救助案件16件，救助刑事被害人或近亲属20人，发放救助金50多万。
到场记者拍摄报道
我院的“国家司法救助”项目还入选茂名市2017年度法治惠民实事工程项目。
党组副书记、副检察长吕刚标解答记者提问 第五检察部杨洋解答记者提问
会上，针对记者提出的群众来信件件有回复制度落实措施、疫情期间群众申诉方式、群众不满意答复的处理及乡间检察工作开展情况等问题，相关部门负责人一一作出细致解答。
现场提问的记者
一起来看看 茂名电视台相关报道吧~ ↑↑↑ 点击观看视频 ↑↑↑
通报了我院关于
群众信访件件有回复工作制度落实的情况
也生动展示了
我院坚持以人民为中心的
发展思想和检察风貌
让群众体验到“检察温情”和“检察速度”
文字：杨洋
编辑：茂南区人民检察院新媒体工作室
原文始发于微信公众号（茂南检察）：这个新闻发布会上，晒出了“民呼我应”检察成绩单
